新华信董事长赵民在“2003中国企业领袖年会”上的发言

　　2003年12月7日，北京新华信管理顾问有限公司董事长赵民应邀出席“2003中国企业领袖年会”，并参加了“管理20年：企业实践与理论总结”的圆桌论坛。

　　参加这场圆桌论坛的嘉宾有：东方希望集团董事长刘永行、亚信科技公司CEO张醒生、神州数码公司总裁郭为、金蝶国际软件集团首席战略官金明、麦肯锡全球董事合伙人兼北京公司总经理吴亦兵、北京新华信管理顾问有限公司董事长赵民、北大纵横管理咨询公司总裁王璞。

　　在论坛中，赵民就中国企业25年发展历程发表了评论：

　　刚才几位老总都谈了自己的看法，我对中国过去25年的管理变革用四个字进行一下总结。第一个字是“一”字，就是“一枝独秀”。在中国过去25年中，最早只有国有企业，一枝独秀。大家如果看一下1983年中国GDP或者是中国税收的构成，几乎看不到任何民营企业的痕迹，所以第一个阶段是以国有企业一枝独秀为特征的。国有企业管理问题分三个层次，首先是国有企业和国家的关系问题，这条线一直贯穿了二十几年。典型是80年代中期首钢的承包制。大家可以查一查，这在MBA教材上是看不到先例的，在世界五百强当中也看不到任何董事会要求跟股东实行承包制，所以是很典型的中国国有企业在特定历史阶段的创新，同时也意味着过了一定的阶段之后，承包制一定会被历史淘汰。因为世界五百强做大的企业都没有搞承包制。第二就是解决员工的问题。大家也可以去看一看MBA的教材、跨国公司的改革，没有全员下岗、全员竞聘上岗的例子，只有在中国有。这在今后几年国有企业改革当中也会慢慢不适用，未来也会消失。因为在全世界范围内这是特例，只有在特定历史情况下是有用的。解决了国家关系，解决了员工，接下来第三就是解决管理层的问题，整个企业改革的焦点是把企业委托给有能力的经营管理者的过程，也就是中国企业家的阶层。第一个阶段国有企业一枝独秀是分这三个层面的。

　　第二个字是“八”字，就是“八仙过海”。八是国有企业之外，民营企业开始壮大。八字左边一撇是国企，右边一撇是民企。民营企业壮大的过程就是两足鼎立，国有企业和民族企业八仙过海，各显神通。民营企业又分成三代，第一代是东方希望集团刘总所代表的第一代民营企业家，早期主要是靠勤勤恳恳、辛辛苦苦、努力工作、不断加班成功的，核心技术比较少。第二代是92年后以金蝶老总徐少春为代表的，也包括新华信，我们也是92年成立的，有一定的技术含量和有一定学历的年轻人创办的企业。第三代民营企业是典型的互联网企业，就是互联网高潮和风险投资高潮之后一大批海归回来创办的企业，这三股力量汇集在一起，和中国国有企业相抗衡，八仙过海，各显神通。

　　第三个字是“大”字，就是“大闹天宫”。是在国有和民营的“八”字上面再加了一横，是一个外资，外资大肆进入，大闹天宫，也就是刚才吴亦兵所讲的外资中国热。外国公司在中国也经历三个阶段，第一是办事处阶段，最早张醒生销售爱立信设备是带了两三个人跑到沈阳，常驻在那里，把沈阳和辽宁打下来，这是很典型的代表处阶段，销售销售再销售。第二就是生产生产再生产，中国成为世界的生产基地。前两天看到一个媒体上说，沃尔玛采购的商品中60%-70%来自中国，所以可以说是中国造就了沃尔玛。如果没有中国的廉价劳动力，沃尔玛可能成不了世界老大，当然这只是一方面，还有沃尔玛自己的管理。最后一个阶段是亚太总部阶段，是把亚太总部迁到北京、上海和香港，中国成为整个跨国公司在亚太地区竞争的主战场。这三个阶段也决定了外资企业一定要到中国来大闹天宫。这样就变成了三股力量，国有、民营和外资，现在基本上是平分秋色，三足鼎立。但是未来会怎么样？

　　第四个字是天，就是“天地英雄”。在“大”字上面再加上一横，就是“天地英雄”的“天”。成功的企业继续往下走，过五年、十年还可以在中国企业领袖年会上介绍经验的，就是天上的英雄。过后五年倒下的就是地上的英雄。

　　在回顾20年来中国企业成长的主导战略时，赵民说：

　　刚才最后一个问题说中国企业核心的问题是什么，郭总说是“活”字，我用一个字叫“人”字。过去20多年企业管理实践，解决的核心问题就是这个字。国有企业是怎么调动经营层的积极性，怎么解决员工队伍的问题；民营企业家是解决怎么让优秀人才下海办公司，创造就业机会，和外国公司能够竞争的问题；外国公司解决的问题是人员本土化，让吴亦兵这样的中国人成为全球的合伙人。可以说整个中国过去20几年企业管理实践的核心关键就是一个字“人”。

　　第二件事就是联想和希望的事情，也是一个字，“律”。大家看一看中国历史上最著名和活得最长的贵族是哪一家？是山东曲阜的孔家。孔家有一个很重要的家规，所有的子女除了长子可以在老宅子里面继承之外其他的都搬走。老祖宗定了一条规律，这个律定下来之后家里人都执行。从老二开始全部都搬走，所以孔府家族一直延续下去，不会被分家。怎么解释联想和希望呢？就是把“人”和“律”合在一起就解释得了。因为联想的人，不是一个很能干，而是有两个、三个很能干，所以联想要拆一拆，来解决这个问题。因为希望的创始人几个人都很能干，所以要拆。大家想想如果这两家公司的年轻人或者是创始人只有一个人很能干的话，拆不拆？联想一个人很能干就是柳总，所以不拆。所以解释规律背后的原因还是要回到人的问题。因为有两个人、三个人能干，所以这个企业就要用这样现实的办法来解决问题。但是最后真正在历史上起作用的还是像孔府这样的，我认为是在市场经济下面演绎中国传统文化的规律。

　　在谈到“管理理念中是不是有所谓的中国化的企业管理”问题时，赵民说：

　　我的观点是三句话：一个中心，两个基本点，三个代表。一个中心是，民族的就是国际的，中国的就是国际的。全世界永远只有一个美国，大家不要想把美国的东西搬到中国来，日本也只有一个日本。GE只有一个，惠普只有一个，中国的公司希望只有一个，联想也只有一个，谁要去学的话就是死路一条。赢者为王。世界上都是冬天就没有意思了，所以一定要有广州，12月份还暖和。世界上都是陆地没有海洋，都是高山，没有平地，也没有意思，只有有差别才有意思，所以有中国特色才有国际化。国际化的东西是没有什么特定含义的，就是这几个国家、几十个国家组成联合国才成为一个国际。一个中心就是要坚持有自己的道路，赢者为王，只要你在这个市场发展成长起来了，亚信就是亚信模式，联想就是联想模式，希望就是希望模式。

　　两个基本点是要开国际的车，走中国的路。做企业管理就像汽车，无论是做汽车设计还是做汽车的生产运营还是汽车驾驶，都要按照国际统一的规律。但是你是在中国办企业，你的政府是中国政府，员工是中国员工，股东是中国的股东，跟美国风险投资的股东不一样，所以必须走中国道路。如果不走中国道路，开国际车，即使奔驰也会塞车，也会翻车，那就是地上的英雄了。

　　第三，怎么做到一个中心、两个基本点？那就要抓住三个代表。第一是要有合适的战略。战略永远没有对错，也没有先进和落后之分，但必须要合适。按照以人为本的理念，沃尔玛是最不以人为本的,但节省成本适合沃尔玛这个企业，就是对的。第二是要有核心竞争力的人才。不管做什么产业，人才一定具有核心竞争力。第三是具有比较优势的先进机制。先进机制不要一步太大，跨到美国的先进机制，跨到以后几十年的先进机制，相对来说有比较优势的先进机制就够了。这样三个代表做到了，就一定能够做到坚持两个基本点，就一定能够恪守你的一个中心。

　　最后，赵民用简短的语言预测了中国企业未来五年的管理方向：

　　刚才我说过“律”，我们必须再认识两个规律，第一是认识在新的WTO下的国际化的规律。绝大部分在中国的企业要能够做成功，如果不顺应这个历史潮流和市场规律，一定成为地上英雄。第二是一定要认识中国企业的规律，要做成天上的英雄必须深刻了解企业自己，了解你所处的环境。

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